エーワンの人材育成・教育エーワンの人材育成・教育

「心」「技」「体」全てのコンディションがバランスよく整うことで、
効率よく自身の能力を最大限に発揮することができます。
当社では「心」「技」「体」全体を販売員目線でケア、開発を行います。
更に「販売・接客業界」に焦点を合わせたトレーニングで実績をつんでいます。

一部ですがトレーニング内容をご紹介致します。

メンタルトレーニング
(1)顧客獲得とスタッフ間の信頼関係向上の為のコミュニケーション
  • 生活の中のコミュニケーションの重要性と活用法
  • コミュニケーションで変化する人間関係
  • ・・・・・・・・・・他
(2)心身の健康とモチベーション持続につながるストレスコントロール法
  • ストレスが与える心身への影響
  • 即効性のあるストレス軽減法
  • ストレス軽減の必要性
  • ・・・・・・・・・・他
(3)意欲、積極性の向上につながる気持ちの切り替え法
  • プラス思考とマイナス思考
  • プラス思考は得をする
  • 失敗は成功のもと
  • ・・・・・・・・・・他
(4)成長促進につながるスケジュール管理法と目標設定法
  • PDCAの設定法と必要性
  • ビジネスダイアリーの効率的な利用法
  • ・・・・・・・・・・他

販売トレーニング
(1)「プロフェッショナル」意識を持つFAの基本条件
  • 5つの絶対条件
  • 真の「顧客満足」は「従業員満足」から
  • 3つの「みる」力
  • ・・・・・・・・・・他
(2)顧客ニーズの掴み方
  • 「欲しい」と「必欲」の違い
  • 「購買心理」と「色彩心理」
  • 「潜在ニーズ」と「顕在ニーズ」
  • 5感の効果的な利用法
  • ・・・・・・・・・・他
(3)効果的な顧客へのアプローチ法
  • 顧客別タイプの見極め
  • 7つのアプローチ方法
  • アプローチのタイミング
  • ・・・・・・・・・・他
(4)本当のリーダーシップを学ぶ
  • リーダーシップの意味
  • リーダーシップは誰もが持つもの
  • 人を「育てる」とは
  • 「叱る」と「怒る
  • ・・・・・・・・・・他

「心身相関」と言う言葉がある様に、
「心」のバランスや方向性で心以外のバランスも崩れてしまう程
「心」と言うのは重要視されています。

当社では「苦しさを押し殺して、耐え忍ぶ」ではなく
「マイナス要素をためこむことなく、上手に処理し、
必要時にベストコンディションで臨める様自身をコントロール」
する事が出来る様トレーニングを行っております。

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